English / Magyar
Az adminisztrációs rendszerrel kapcsolatos tudnivalók

ÚJ BETEGIRÁNYÍTÁSI- ÉS ADMINISZTRÁCIÓS RENDSZER A KKT RENDELŐINTÉZETBEN

A Kútvölgyi Klinikai Tömb Rendelőintézetben korszerű adminisztrációs folyamat támogatja az új előjegyzési rendszert. A Betegirányító Pultnál minden hozzánk érkező beteget, látogatót regisztrálunk, látogatási céljától függetlenül. Az előjegyzési időpont és a regisztráció együttes feltételei a járóbeteg-ellátás igénybevételének. Az új rendszer működését sorszámosztó automata segíti.

Kérjük, érkezését követően Ön is minden esetben kérjen sorszámot és regisztráljon a Betegirányító Pultnál!

Az alábbiakban összefoglaljuk az adminisztrációs rendszerrel kapcsolatos tudnivalókat és gyakori kérdéseket. Amennyiben további információra lenne szüksége, kérjük, írjon nekünk az info@kut.sote.hu e-mail címre!

Miért van az új adminisztrációs rendszerre szükség?

A regisztrációs folyamatra az új előírások teljesítése, az átlátható betegforgalom, személy- és vagyonbiztonsági megfontolások, valamint a kiegyensúlyozott betegellátás érdekében van szükség. A betegellátási folyamatot csak így tudjuk az előjegyzési naptárnak megfelelően alakítani és garantálni azt, hogy Ön az előre egyeztetett időpontban valóban sorra kerüljön.

Melyek az új adminisztrációs rendszer előnyei?

  • Gördülékeny adminisztráció, egy helyen
  • Kiszámíthatóság, tervezhetőség
  • Rövidebb várakozási idő
  • Ellátás az előjegyzési naptár szerint
  • Biztonságosabb környezet

Mi a teendő a Rendelőintézetbe történő megérkezést követően?

  • Húzzon sorszámot!
  • Várja meg, míg a kijelzőn megjelenik a hívószám!
  • Fáradjon a Betegirányító Pulthoz!
  • Ha még nincs időpontja, igényelje azt munkatársunknál!
  • Ha van időpontja, regisztráljon!
  • Vegye át Belépőkártyáját
  • Keresse fel az adott szakrendelést, ahol munkatársaink már várják Önt!
  • Távozáskor adja le lepecsételt Belépőkártyáját a kijáratnál!

Milyen gombok közül választhatok az automatán?

  • Előjegyzési időpontom van
  • Előjegyzési időpontot szeretnék kérni
  • Fogászatra érkeztem
  • Háziorvoshoz érkeztem
  • EKG, Labor, Mammographia
  • Fizioterápia, Gyógytorna
  • FESZ, Kiemelt Rendelők
  • Egyéb célból érkeztem

Mit tegyek, ha nem tudom, melyik gombot kell megnyomni?

A Rendelőintézet aulájában minden esetben ott tartózkodik Rendész kollégánk. Forduljon hozzá bizalommal kérdésével. Amennyiben Rendész munkatársunk éppen nem elérhető, a Betegirányító Pultban dolgozó munkatársak is készséggel állnak rendelkezésére.

Milyen adminisztráció történik a Betegirányító Pultban?

Betegeink és látogatóink a megszépült környezetben, kellemes körülmények között várakozhatnak, és az új funkciókkal bővült Betegirányító Pultnál egy helyen, gyorsan intézhetik a szükséges adminisztrációs teendőket. Itt történik a Rendelőintézetbe érkezők regisztrációja, a jogviszony ellenőrzése, illetve személyesen előjegyzési időpontot is lehet itt kérni. Egyéb tájékoztatás tekintetében is forduljon bizalommal munkatársainkhoz!

Milyen iratokat kell magammal vinnem a Rendelőintézetbe?

Kérjük, hogy személyi igazolványát és TAJ kártyáját minden alkalommal hozza magával és mutassa azokat be Betegirányító munkatársainknak.

Milyen adatokat szükséges megadnom a Betegirányító Pult munkatársainak?

Munkatársaink a következő adatokat fogják kérni Öntől:

  • Név
  • Születési dátum, hely
  • Lakcím
  • TAJ szám

E-mail cím és telefonszám megadása célszerű, de természetesen nem kötelező. Amennyiben rendelkezünk ezekkel az elérhetőségeivel, adott esetben (pl. rendelés szünetelése, időpont-változás, stb.) azonnal értesíteni tudjuk Önt, ezzel is kényelmesebbé és kiegyensúlyozottabbá téve egészségügyi ellátását.

Van előjegyzési időpontom. Ebben az esetben is kell regisztrálnom érkezéskor?

Igen. Ön a regisztrációval jelzi munkatársainknak, hogy az előjegyzett időpontban valóban megérkezett. A szakrendelőben a számítógépes nyilvántartást alapul véve szólítják Önt. A Betegirányító Pultnál történő regisztráció során átadott belépőkártya bemutatása feltétele a járóbeteg ellátás igénybevételének.

Ha van előjegyzési időpontom, hány perccel előbb kell érkeznem a Rendelőintézetbe?

Javasoljuk, hogy az előjegyzési időpont előtt kb. negyed-fél órával érkezzen meg Rendelőintézetünkbe. Az új rendszernek köszönhetően ugyanis minimálisra csökken a szakrendelés előtti várakozás időtartama, de a jogszabály által előírt jogviszony ellenőrzés miatt szükséges adminisztráció időt vesz igénybe.

Nem szakrendelésre érkeztem. Mégis regisztrálnom kell?

Igen. Kérjük, hogy látogatási céljától függetlenül, minden esetben kérjen sorszámot és regisztráljon az érkezést követően.