English / Magyar
Kútvölgyi Premium FAQ

A KÚTVÖLGYI PREMIUM SZOLGÁLTATÁSOKKAL KAPCSOLATOS TUDNIVALÓK ÉS GYAKORI KÉRDÉSEK

EGÉSZSÉGÜGYI SZOLGÁLTATÁSOK – gyorsabban, kényelmesebben, kiszámíthatóbban…

Az alábbiakban összefoglaljuk a Kútvölgyi Premium szolgáltatásokkal kapcsolatos tudnivalókat és gyakori kérdéseket. Amennyiben további információra lenne szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek bármelyikén.

Kútvölgyi Klinikai Tömb, Kútvölgyi Premium Egészségközpont és Kórház
1125 Budapest, Kútvölgyi út 4.
Premium Ügyfélszolgálat: Tel: 06 1 325-12-04 Fax: 06 1 212-4678
E-mail: jarobeteg@kut.sote.hu

Mi az a Kútvölgyi Premium?

A Kútvölgyi Premium a Kútvölgyi Klinikai Tömbben az OEP finanszírozott ellátáson kívül, térítés ellenében igénybe vehető, kiemelt komfort-fokozatú szolgáltatások gyűjtőneve.

Mennyiben nyújt többet a Kútvölgyi Premium, mint az OEP-finanszírozott (társadalombiztosítási jogviszony alapján igénybe vehető) egészségügyi ellátás?

A Kútvölgyi Premium szolgáltatás igénybevevői kiemelt rendelői környezetben, akár az egészségügyi probléma felmerülését követően, azonnal hozzájuthatnak a magas szakmai színvonalú egészségügyi ellátáshoz. Kiemelt Részlegünk szakasszisztensei megszervezik, koordinálják és folyamatosan nyomon követik az ellátási folyamatot, ügyelve arra, hogy az a lehető legteljesebb mértékben megfeleljen az Ön személyes elvárásainak és időbeosztásának. Önnek a befizetett térítési díjon kívül semmilyen egyéb költsége nincs.

A Kútvölgyi Premiummal Ön gyorsabban, kényelmesebben és kiszámítható feltételek mellett veheti igénybe a gyógyulásához, egészsége megőrzéséhez szükséges egészségügyi szolgáltatásokat.

Melyek a Premium szolgáltatások jellemzői?

  • Korszerű, esztétikus környezet
  • Egyetemi tudományos és klinikai háttér
  • Járó- és fekvőbeteg ellátás egy helyen
  • Személyes igények fokozott figyelembevétele
  • Kiszámíthatóság és tervezhetőség
  • Minimális várakozási idő
  • Kedvező árak, rugalmas konstrukciók

Milyen Premium szolgáltatások érhetőek el a Kútvölgyi Klinikai Tömbben?

A Premium Kártyák és szűrési programok tartalmát eddigi tapasztalataink alapján, a leggyakrabban igényelt szolgáltatások kombinációjával alakítottuk ki. Amennyiben Önnek egyéni elképzelései lennének, készséggel összeállítjuk az Ön számára legmegfelelőbb szolgáltatáscsomagot.

Mennyibe kerül?

Premium szolgáltatásaink térítés ellenében vehetők igénybe. Különböző konstrukciókat kínálunk, az egy éves átalánydíjas Premium Kártyáktól, a szabott árú szűrési csomagokon keresztül, az eseti térítésért alkalmanként igénybe vehető szolgáltatásokig.

Hogyan rendelhetem meg a Kútvölgyi Premium szolgáltatásokat?

1. A Premium szolgáltatás kiválasztása

A Premium szolgáltatások megismerésében és a választásban kollégáink készséggel állnak rendelkezésére, akár telefonon, akár személyesen, a Kiemelt Részleg Ügyfélszolgálati Pultjánál (Kútvölgyi Rendelőintézet, földszint, „A” folyosó).

A személyes igények megismerését követően, munkatársaink segítenek az Ön vagy hozzátartozói, munkatársai számára legmegfelelőbb szolgáltatás kiválasztásában, illetve – szükség szerint – a szolgáltatáscsomagok testre szabásában.

2. A Premium szolgáltatások megrendelése

Az átalánydíjas Premium Kártyák esetén

  • A Kártyaigénylő Lap kitöltése és visszaküldése, vagy személyes igénylés a helyszínen
  • Szerződéskötés
  • Fizetés átutalással vagy készpénzben
  • A személyre szóló elektronikus kártya átvétele
  • Szolgáltatás igénybevétele, 1 éven át, bármikor

A kártyaigénylő lap kitöltését és visszajuttatását követően, szerződéskötésre kerül sor. A megrendelés a szerződés aláírásával, és az éves kártyadíj kiegyenlítését követően lép életbe. Ezt követően az Ön személyre szóló elektronikus kártyája kb. tíz napon belül elkészül, s azt – igény szerint – személyesen átadjuk vagy postázzuk Önnek.

A szerződéskötéstől számított egy éven belül, Ön bármikor igénybe veheti a kiválasztott kártya által biztosított szolgáltatásokat, lehetőség szerinti előzetes telefonos, vagy személyes időpont-egyeztetést követően.

Szűrési csomagok esetén

  • Szűrési csomag írásos megrendelése (e-mail/fax/posta)
  • Megrendelés írásos visszaigazolása
  • Fizetés átutalással vagy készpénzben
  • Időpont-egyeztetés a szűrésre
  • Egészségügyi szűrés igénybevétele az egyeztetett időpontban

Az Ön által kiválasztott egészségügyi szűrés megrendelését és a szűrési csomag díjának kiegyenlítését követően, munkatársaink egyeztetik az Ön, illetve hozzátartozói, munkatársai számára legalkalmasabb időpontot, amikor a szűrésre sor kerülhet.

Eseti térítéses szolgáltatások esetén

  • Igény jelzése telefonon vagy személyesen
  • Időpont egyeztetés az első szakorvosi vizsgálatra
  • Vizsgálati, kezelési és költségterv
  • Elfogadás esetén fizetés átutalással vagy készpénzben
  • Az egészségügyi ellátás, vizsgálatok igénybevétele, egyeztetett időpontban

Az eseti térítéses szolgáltatások esetén nincs szükség előzetes megrendelésre, de kérjük, hogy a szolgáltatás igénybevétele előtt feltétlenül egyeztessen időpontot az első szakorvosi vizsgálatra, melynek díja 11 000 Ft. Az első vizsgálat során szakorvosunk megbeszéli Önnel a szükséges vizsgálatok, kezelések menetét és költségvonzatát. Amennyiben Ön ezt elfogadja, sor kerül az egészségügyi ellátásra.

Hogyan vehetem igénybe a Premium szolgáltatásokat?

  • Premium Kártyák esetén a Gold, Platinum és Diamond kártyákban foglalt szolgáltatások a megrendelést követő egy éven át bármikor igénybe vehetőek, előzetes időpont-egyeztetést követően.
  • Az eseti térítéses szolgáltatások az igény felmerülését követően, azonnal igénybe vehetőek, de előzetes időpont egyeztetés ebben az esetben is célszerű.
  • A szűrési csomagok a megrendelést követően bármikor igénybe vehetők, szintén előre egyeztetett időpontban.

Ha Kútvölgyi Premium Kártyát vásároltam, bármikor, bármilyen gyakorisággal igénybe vehetem a szolgáltatást?

Igen, Ön bármikor igénybe veheti szolgáltatásainkat, a megvásárolt Premium Kártyában foglalt szolgáltatástartalom erejéig. Az egyes kártyák különböző mennyiségű és összetételű szolgáltatások igénybevételét teszik lehetővé az Ön számára.

A Gold, Premium és Diamond Kártyák tartalma és árai>>